İade Şartları

 

        

Nakliye
Genellikle aynı gün veya 1-2 iş günü içerisinde siparişleriniz kargoya teslim edilir.

Garantili Gönderim
Sipariş verdiğiniz ürünlerde kırık yada eksik parça çıktığı taktirde; musterihizmetleri@matmazelhome.com adresine veya
 0(212) 619 50 94 nolu Müşteri Destek Whatsapp Hattına ürün  fotoğrafını çekerek faturası ile birlikte bildirmeniz yeterlidir.
Kırık yada eksik parça ücretsiz olarak tarafınıza gönderilecektir.

İade Şartları
Almış olduğunuz ürünleri 15 gün içerisinde İade etme hakkınız vardır. ürünlerinizin tarafınıza  ulaştıgı şekilde patpata sarılı, kutulu, ambalajı bozulmamış  sağlam olarak ve faturası ile birlikte tarafımıza ulaşması gerekmektedir, aksi taktirde oluşacak sorunlardan matmazelhome.com sorumlu değildir. Müşteri iadelerinde tarafımıza sağlam ve tekrar satılabilir şekilde ulaşmayan ürünlerin ücret iadesi yapılmaz. Ürünlerin size ulaştığı şekilde ve yukarıda belirtilen hususlara dikkat ederek iade işlemini gerçekleştiriniz!
Ücret İadesi
 İade ücret ödemesi Gidiş-Geliş Kargo Bedeli / Kapıda Nakit Ödeme Bedeli mahsup edilerek  yapılmaktadır.

Müşteri Destek Whatsapp Hattı  0(212) 619 50 94

 

 

 

 



back to top
Filtreler
Lütfen Bekleyiniz. İşleminizi Yapıyorum..